রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়ম

Bangladesh Lottery-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতসহায়তা দল সক্রিয়
Bangladesh Lottery আমাদের শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়ম
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার পরেই যেকোনো সংবেদনশীল বিষয়ে আলোচনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে চাপুন — সক্রিয় সময়ে সরাসরি একজন এজেন্ট সাড়া দেবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

FAQ পাতা

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচের FAQ অংশে পাবেন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও শর্তাবলী সবকিছু আছে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিই। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার কাছে আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবার মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে এটি অনুমোদিত হতে হবে এবং নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অভ্যন্তরীণ দল তথ্য দেখতে পারে।

হ্যাঁ, সহায়তা দলে ইমেইল করে নিজের তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লেনদেনে ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘিত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। কোনো ভুলবোঝাবুঝি হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রথমে বিষয়টি যাচাই করব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।