রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Bangladesh Lottery-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই পৃষ্ঠার নির্দেশিকা আপনার স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
Bangladesh Lottery আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@Bangladesh Lottery-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' অংশে গেলে আপনি নিজেই মার্কেটিং পাঠানোর অনুমতি চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Bangladesh Lottery SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে তথ্য সুরক্ষিত রাখে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে। তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন টিকিয়ে রাখতে। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন অথবা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি প্রবেশ করছেন। এই ধাপটি তথ্য সুরক্ষার অংশ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' সেটিংসে গেলে আপনি সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

শুধু তখনই পাঠায় যখন আপনি অনুমতি দিয়েছেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা জানিয়ে দেব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই নোটিশ পাবেন।

privacy@Bangladesh Lottery-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। আবেদন প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সম্পন্ন করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।